2022年6月6日，池州市贵池区人民法院马衙法庭对受理的一起因事故赔偿金分配引起的不当得利纠纷案件适用多元解纷机制，邀请街道办事处的人民调解员合力参与案件调解。经过调解，成功化解矛盾、定纷止争，取得较好社会效果。
据悉，程某丈夫2021年1月发生道路交通事故身亡，突遇重大家庭变故程某不知所措。程某夫兄俞某某便邀请所在社区居民帮忙料理丧葬及维权事宜，并垫付相关费用及程某的生活费。2021年6月，程某丈夫的事故赔偿金95万余元支付到程某账户。次日，程某将其中的35万元转账给俞某某之女俞某。此后，程某与俞某某家族成员因琐事逐渐产生矛盾并不断升级，从争吵打闹到不断诉讼，双方关系恶化后难以调和。
承办法官在案件审理过程中，考虑到案情涉及风俗伦理，直接判决恐难以获得较好效果，遂决定采取多元调解方式，邀请街道办人民调解员一起，经历长达四个小时的释法说理，终于使双方达成一致意见：俞某某、俞某返还5万元给程某，双方就事故赔偿金分配事宜不再争议。
基层法庭是人民法院服务基层群众最前沿阵地，很多纠纷如直接适用法律解决，难以让群众心服口服，服判息诉。人民调解员从群众中来，最能理解群众纠纷的关键心理节点，借助人民调解员的力量参与到办案中来，共同做好化解矛盾工作，可以促进办案取得更好的法律效果与社会效果的统一。
（区人民法院 胡宪芝）