一是建立人大代表工作站，搭建履职平台。今年8月，街道人大代表工作站正式投入使用，将每月20日作为代表接待群众日，每次安排三名人大代表进站接待，提前公布接待日时间、地点、代表姓名等有关内容。8月20日，工作站举办了第一次人大代表集中接待活动，共有4名群众向代表反映问题。工作站对每位来访者逐一登记，认真听取意见建议，并做好记录，街道人大工委及时建议进行交办，并将持续跟踪督办。
二是推选民情民意信息员，密切联系群众。街道从普通村民、村民代表、村干部、党小组长、村民组长中推选出50名民情民意信息员，协助辖区各级人大代表走访群众，收集民情民意，对群众关心关注的热点问题，及时向人大代表工作站或人大代表反映，架起群众与人大代表之间“零距离”沟通服务的桥梁。
三是结合党史学习教育，切实帮民解困。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，街道人大工委组织代表对正在解决的民生实事进行督办，提出有建设性的意见和有可行性的解决问题举措，督促实事尽早落实；对于已经解决的事项跟踪问效，切实增强联系服务群众的成效。
（里山街道 江紫燕）