第46号
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代表姓名 |
潘宜武 |
联系电话 |
15805669402 |
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所属代表团 |
一 |
通讯地址 |
秋浦街道孝肃社区 |
题目：关于创新小区管理模式大力改善居民居住环境的建议
内容：在今年创建标准化社区过程中，小区管理问题是居民群众反映较多的热点问题。部分居民对物业管理投诉较多，要求市区政府加强对物业行业的指导，创新物业小区、老旧小区、背街小巷物业管理新模式，为居民创造满意的生活环境。
经调查，中老小区物业问题比较普遍，居民反映的房屋渗漏、管道堵塞、乱搭乱建、乱贴乱画、乱堆乱放、毁绿种菜、卫生环境差、盗窃等问题非常多。今年秋浦街道在双争创工作中对整治老旧小区投入了170多万元。即使新一点的小区物业收费也遇到困难，有的物业单位遇到收入微小或工作矛盾就退出管理，致使小区物业失管。政府以及社区管理负担越来越重、无法承受，引发新的矛盾，造成恶性循环，居民怨声载道，对政府工作失去信任。因此，我们代表建议，在严格监督管理物业企业的同时，政府要创新小区物业管理新模式，改变目前小区物业管理矛盾突出的现状。
1、适当提高老旧小区物业收费标准。目前各类物业收费标准还是十几年前制定的，特别是老旧小区收费标准都很低，可卫生保洁人员的工资都大幅上涨，有的超过原来的两倍。物业费收入连基本工资都无法保证，更谈不上利润，逼迫其退出。适当提高收费标准，有利于物业生存，也减少政府的包袱。
2、政府保洁的小区也要逐步推向市场。政府保洁的老旧小区不收费，对于有物业的收费小区居民是一种不公平。谁受益谁负担，享受服务必须缴费，应是天经地义的事情。将纳税人的钱补在少数不缴物业费人员头上，这也是一种不公平。
3、有的难度太大的老旧小区，采取政府适当补贴的形式留住物业。对于有的老旧小区，虽然有物业企业，但由于房屋渗漏、管理堵塞等问题是由历史积累造成的，物业无能力承担，政府可通过测算，适当给予补贴，留住物业。否则物业甩手，政府负担更重。
4、垃圾处理费纳入水费收取。说老实话，有相当一部分人只想享受服务却不缴物业费，甚至还有少数人在城区房子有好几套，自古以来就没缴过物业费，这是相当恶劣的现象，但没有哪个部门能管得了他们。因此，我们建议向外地学习，将垃圾处理费纳入水费收取，弥补政府管理的小区费用或老旧小区物业企业。
市区政府要从财政补贴、行政干预、市场调节等方面拿出具体措施，多方协作、共同提高我市、区物业管理水平，切实提高居民的生活质量和居住环境，构建美好池州。
主办单位：区住建委
办理情况：已于2014年6月25日前办复
