“真没想到社区这么给力，两天就把污水外溢难题解决了，现在住着舒心多了！”杏花名苑一期一号楼的齐大爷笑着说。
近日，杏花村街道杏花名苑一期一号楼与七号楼周边，出现了让居民“闹心”的一幕——污水管网堵塞导致污水从窨井盖不断外溢，路面形成多处积水区，刺鼻异味四处弥漫，不仅影响了小区环境，更给居民日常出行、生活带来极大困扰。居民纷纷向社区反映，希望能尽快解决污水外溢问题。
接到居民诉求后，区人大代表、长岗社区党总支书记王丽芬第一时间带领社区工作人员赶赴现场勘查，逐户走访一号楼、七号楼居民，耐心倾听大家的意见，详细记录诉求与担忧。同时，紧急联系小区物业公司，督促其尽快拿出解决方案。为打破“居民有诉求、物业难推进”的沟通壁垒，次日，王丽芬代表便牵头召开“社区+物业+居民代表”三方协调会，围绕“如何快速施工、减少对居民影响”展开讨论。经过耐心沟通，三方最终就施工时间、作业范围、安全防护等细节达成一致意见，为后续疏通工作扫清障碍。
协调会后，在王丽芬的持续跟进与监督下，物业公司迅速调配专业疏通设备、吸粪车等进场作业，清理路面污水，利用高压水枪冲洗管道内壁，清理堵塞的淤泥、杂物。经过两天的连续奋战，堵塞的污水管网终于恢复畅通，污水外溢问题得到彻底解决。如今走进杏花名苑，曾经的积水路面恢复整洁，刺鼻异味已消除，赢得周边居民的一致好评。
(杏花村街道 阮爱华）