“这个手环续航能达到多久？”“少数老年人运用智能手机不太熟练，怎么查看监测数据？”“预警信息推送后，多久能上门服务？”
“手环充一次电可用 7 天，数据会自动同步到家属微信端，老人只需按一下呼叫器，就能直接接通服务热线；预警后我们会在 15 分钟内联系确认，30 分钟内安排人员上门。”
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9月25日下午，市人大常委会秘书长王枞红一行来清溪街道调研居家养老服务工作，重点了解智能养老服务平台的日常运作。区人大常委会副主任郭新泽陪同。
在福安康居家养老服务机构，调研组成员现场听取智能居家养老服务系统运行情况的介绍，详细了解设备操作流程，从轻便易携的智能体征监测手环，到可实时查看居家情况的智能摄像头，再到适配老年人操作习惯的简易按键呼叫器，仔细询问设备使用管理细节，机构负责人现场演示操作步骤，逐项解答。该系统整合远程健康监测、24 小时紧急呼叫响应、居家安全隐患预警三大核心功能，为老年人提供智能化服务，显著增强了居家养老的安全性及便捷性。
调研组成员对福安康居家养老服务机构智能居家养老服务系统的运行成效予以充分肯定，并强调，居家养老的核心是“适老”，智能系统与设备既要发挥科技优势，更要考虑老年人的实际需求，要进一步简化操作流程，加大使用培训力度，提升老年人智能技术运用能力；要持续完善数据安全保障机制，守护老年人隐私；要结合社区养老服务网络，扩大智能养老服务覆盖范围，让更多行动不便、独居的老年人享受到“足不出户、安全无忧”的养老服务。
（清溪街道 吴文辉）