中国商报安徽报道 夏日的皖南，万木葱茏，生机勃勃。7月5日，由安徽省人大组织开展的“市县人大行”集中采访调研活动采访团走进安徽省池州市，实地探访该市人大工作的生动实践和创新成果。
池州市位于安徽省西南部，是长江经济带重要节点城市、长三角城市群中心区27个城市之一，皖江城市带承接产业转移示范区重要成员、皖南国际文化旅游示范区核心城市。作为一座加快崛起的产业新城，近年来，池州市全面对接长三角更高质量一体化发展。
采访团记者查阅秋浦街道人大工作站工作笔录资料。
聚民意，惠民生
全过程人民民主，不仅体现在一系列制度创新上，更注重落实到富有中国特色的民主实践中。
走进贵池区秋浦街道人大代表工作站，只见环境整洁有序，工作站内一本本工作笔录资料记载着街道人大工作“以人民为中心”的点点滴滴。
贵池区人大代表、秋浦街道全过程人民民主民实践点负责人何宗文告诉中国商报记者，秋浦街道人大代表工作站于2020年11月20日正式投入运行。工作站定期组织秋浦街道辖区人大代表进站开展学习交流、接待群众、讨论监督事项等履职活动，使之成为代表学习交流的场所、联系选民的桥梁、议政履职的阵地。建立群众接待日制度，把每月20日作为人大代表进站接待群众固定日。接待日当天，人大代表在工作站接待选民、群众和民情民意信息员，听取群众意见建议，反映群众诉求，并逐一细致地登记、整理。
据统计，截止到2023年6月30日，工作站固定开展29次集中接待活动和20次其他临时活动，辖区的市、区人大代表有218人次参与接待活动，共接待民情民意信息员495人次、选民98人次，收集到涉及老旧小区改造、小区物业管理、道路管理、市政建设、疫情防控、安全隐患排查等方面的意见和建议84条，为群众解决实际问题45个。
贵池区人大代表何宗文向记者介绍情况。
同时，秋浦街道以“零距离”搭建沟通桥梁，以“全覆盖”拉近群众距离，以“勤议政”力促代表履职。
“以前生活中遇到问题，不知道向谁反映才有效，自从有了人大代表工作站，可以直接到工作站反映，而且有问必答、有答必复。”在采访中，受访群众纷纷高兴地告诉记者。
在“聚民意，惠民生”行动中，街道人大工委将这两项行动一体推进、一体落实，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。鼓励引导辖区各级人大代表积极走访群众，深入群众家中，与群众面对面开展交流谈心，详细询问群众工作生活状况，围绕原选举单位或原选区所在行政区域内的社情民意、群众诉求，每月至少提出一条意见建议，推动解决人民群众急难愁盼问题。
为充分发挥人大代表联系群众，在助推基层社会治理中的优势和作用，街道人大工委用好工作站平台，发挥人大代表通达民情民意、基层工作经验丰富、在地方上有威信的优势，定期安排人大代表联合街道司法所、综治办等部门深入一线走访调研。去年以来，共组织辖区内20名各级人大代表参与本街道辖区内的矛盾纠纷调处化解，依法调处社保、拆除违建、赔偿金执行等各类矛盾纠纷31起，有力地促进了社会和谐稳定。
墩上街道人大工作站站长方秀文（中）正在接受采访。
件件有回音，事事有落实
基层生动鲜活的民主实践中包含着丰富的民主议题，遍布社区、村庄的民主平台让人民的声音得到倾听与回应，而代表活动阵地成为代表依法履职的重要载体。近年来，贵池区墩上街道人大工委充分发挥代表作用，依法履职、主动作为，不断拓宽代表履职渠道，稳步提升代表履职能力，持续激发人大工作活力，助力街道经济社会高质量发展。
2020年12月，墩上街道高标准建立了人大代表工作站，并将每月20日（节假日顺延）确定为人大代表工作站接待群众日。接待当日，代表们准时来到工作站接待群众，收集群众意见建议。对每一名来访群众反映的问题，负责接待的代表都及时在“接待日登记簿”上登记，能当场解释清楚的当场解释到位，不能当场解答的上报街道人大工委，由人大工委与相关部门进行对接交办，确保群众反映事项件件有回音、事事有落实。
据悉，截至目前，工作站已开展接待群众活动24次，接待来访群众120人次，收集到涉及农村基础设施建设、乡村产业发展、社会保障、环境卫生等方面意见建议54条，推动解决问题目32个，正在办理2个。
据了解，每年年初，工作站及时更新人大代表信息、代表联系选民一览表、代表接待群众活动日程安排等上墙内容。学习宪法、代表法、监督法、民法典、信访工作条例、街道人大工作条例等常用法律法规，着力提升代表的政治素养和履职能力。工作站还建立代表联系选民制度，每名代表固定联系所在选区一定数量的选民，听取和收集群众意见建议。围绕法律法规的贯彻实施、本行政区域经济社会发展以及人民群众关注的热点难点问题，组织代表开展视察调研活动，使街道人大工作站成为代表学习交流的场所、联系选民的桥梁、议政履职的阵地、接受监督的平台、宣传人大的窗口，使街道人大各项工作更好地接地气、听民声、聚民意、汇民智。
墩上街道居民议事会成员当选证书。
作为“社情民意中转站”，街道人大代表工作站受到各级人大代表和群众的一致认可和高度赞扬。有事到人大代表工作站找代表，逐渐成为群众反映诉求、解决问题的习惯，在更大的范围、更深的程度上丰富了全过程人民民主的深刻内涵。据悉，目前，墩上街道人大工委正在推行“党建+代表”工作模式，以街道人大代表工作站为基础，将工作站延伸至最基层，在村（社区）设立代表联络室，打通代表履职的“最后一公里”。
在协同推进社会治理方面，街道人大工委充分发挥人大代表群众基础好、农村情况熟、工作经验丰富等优势，用好“乡土情”“人脉情”，依托街道信访办、司法所、村民调解室、“老书记工作室”和“百姓说事点”等平台，引导代表主动参与基层矛盾纠纷调解工作，积极为村民群众提供矛盾纠纷调解、权益保障、法律援助等服务。
在反映社情民意方面，辖区各级人大代表通过联系代表、走访群众、参加群众接待日、代表小组活动、专题调研和视察等多种方式，深入基层一线开展调查研究，“面对面”收集所在行政区域内广大人民群众急难愁盼问题，广泛听取人民群众的意见建议，在认真分析研究、深入思考的基础上，积极提出意见建议。
据统计，截至目前，累计收集涉及人居环境整治、道路路面破损修复、堤坝水毁修复、农田改造等各类代表意见建议183条，其中134条交由墩上街道办事处办理，已办结128件。
来源：中国商报
作者：吴加胜、刘群