近年来，贵池区人民法院乌沙法庭以创建“枫桥式人民法庭”为契机，不断优化诉讼服务，倾听群众心声，切实解决人民群众操心事、烦心事，不断增强群众司法获得感和满意度。
强化诉讼服务，践行为民宗旨。“来了才晓得，原来打官司也这么接地气”，劳务工资案件当事人纪某某感叹道，“在我的想象中，法院是一个让人敬而远之的地方，以前我都不敢去”。近年来，乌沙法庭始终贯彻便民服务宗旨，坚持“重心下移、就地解纷、方便诉讼”的工作思路，主动延伸司法服务，带着卷宗去送达，送达途中做调解，先后开展了诉前解纷、线上缴费、云上庭审、巡回审判等便民利民服务，真正做到“接地气、通乡情”。
开展案件回访，提高办案精度。“老百姓到法院打官司不是来走程序的，而是要实实在在解决纠纷的”。案件办的怎么样，质量高不高，法律文书可接受度怎么样？办理结果还要带回到人民群众中去检验。近年来，乌沙法庭坚持以“公平与效率”为导向，在法律宣传、立案服务、诉前调解、判后答疑等司法服务中，倾听民意，通过电话回访与线下约访的方式，回访当事人22人次，收集意见建议2条，有效提升法庭司法作风形象和人民群众的信任度、认可度。
主动融入群众，营造良好氛围。法庭工作搞得怎么样，群众满意不满意，要到群众中去，倾听群众的所思所想所盼，找准群众关心的热点难点痛点，这才是认真的“备考”、用功的“复习”。近日，乌沙法庭深入乌沙镇新庄村开展“双提升”集中宣传活动，面对面零距离与村民们在一起，倾听他们的心声，主动收集对法庭工作的意见建议。此次活动，共接待咨询群众40余人次，发放宣传资料50余份，不仅向广大村民宣传了法律知识，更利用法律宣传契机，增进与群众的互动，收集群众对法庭工作的意见和建议，扩大了群众参与面和知晓度，激发了群众参与平安建设的自觉性和主动性。
（区法院 王平）