今年以来，牛头山镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的优势，紧紧围绕“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标，鼓励和引导代表深入基层、深入群众，收集反映社情民意，帮助化解矛盾纠纷、消除不稳定因素，取得了较好成效。
当好矛盾隐患的“排查员”。结合“聚民意，惠民生”行动，组织辖区各级人大代表通过联系走访群众、参加群众接待日和代表小组活动等，与群众面对面交流，随时随地了解和掌握群众诉求，主动排查矛盾隐患。对群众反映的问题，能当场解决的当场解决，现场难以调处的及时上报镇人大主席团，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早处置。
当好矛盾纠纷的“调解员”。充分发挥代表在群众中具有较高威望、熟悉民情民意和基层工作经验丰富等优势，鼓励代表主动参与矛盾纠纷调处。3月28日，滨江社区物管员反映前江新村13楼某居民私自毁掉绿化带树苗改建人行道，其上前劝阻无效，并与对方发生矛盾。获悉后，区人大代表邓秀奇第一时间赶往现场了解情况，并会同物业等部门共同调处，达成调解协议。今年4月，观山村青龙组村民俞某某反映其原为镇文化站聘用人员，2000年机构改革中下岗分流，现要求恢复身份、安排工作。镇人大代表杜辉及江彩娟会同俞某某信访事项化解工作专班，于4月26日与俞某某进行沟通交流，反复向其宣讲相关政策，俞某某表示理解。
当好政策法规的“宣传员”。为增强代表的履职能力，镇人大主席团定期组织代表学习《中华人民共和国民法典》、《信访工作条例》等法律法规，要求代表带头尊法学法守法用法，不断提高运用法治思维和法治方式思考问题、处理问题、解决问题的能力。鼓励代表利用接待群众、走访选民、视察调研、监督检查等契机，积极主动向群众宣传党的路线方针政策和法律法规，推动群众知法、懂法、守法、用法，将普法融入基层矛盾纠纷预防化解全过程。
截至目前，牛头山镇辖区内各级人大代表依法参与矛盾纠纷调处84起，成功化解70余起，有力促进了社会和谐稳定。同时，也进一步拉近了代表同群众距离，树立了人大代表良好形象。
（牛头山镇 毕晨）