5月18日上午，池州市贵池区人民法院收到了一面书写着“懂百姓心声，为百姓解难”的锦旗，赠送人为该院包案化解的信访当事人张先生夫妻，“我们夫妻两人发自内心的感谢区法院，要不是你们尽职尽责多方协调，我们的房屋拆迁补偿问题不知何时才能落实”。
张先生因与某街道办事处、某置业公司房屋拆迁安置补偿合同纠纷提起诉讼，其执意不调整诉讼请求且证据不充分，一、二审法院均驳回其诉讼请求，于是不断到各级各部门信访。区法院今年年初在接到信访件后高度重视，立即成立化解专班，迅速开展工作，仔细分析研判案情。由于时间久远及其它客观原因，拆迁方事实上已无法履行当初拆迁协议约定的安置房。化解专班充分向张先生释明，根据现有证据及事实，其执意坚持的原先诉请无法支持，一、二审法院判决均符合法律规定，应当理性正确对待；同时，就张先生反映的房屋安置问题提出了妥善解决方案。在此基础上，化解专班与张先生进行多次沟通，说服其变更请求，最终促成矛盾双方另行签订《拆迁补偿安置协议书》。现约定事项已全部履行完毕，信访积案得到圆满解决。
做好新时代人民法院信访工作，需要牢固树立宗旨意识，切实增强群众观念，敢于直面问题、解决问题。今后，区法院将继续践行“不忘初心，司法为民”的诺言，严格落实《信访工作条例》，积极回应人民群众的信访诉求，依法保障信访人的合法权益，坚定维护社会和谐稳定。
(区人民法院 郭铜瑾)