调研组一行深入五保老人房间与他们交流谈心了解情况，走进食堂查看餐具消毒、食品留样记录以及伙食是否达到要求情况，察看了老年活动室、洗浴室、卫生室等基础设施建设情况，查看了安全巡查记录。听取了敬老院院长就敬老院运行情况的汇报。调研组人员对敬老院的工作给予了充分肯定，对敬老院的正常运行表示满意。
为更进一步提升敬老院管理水平，调研组提出五点建议：一要把安全放在首位。防跌、防滑、防摔、防水、防烫、防火、防盗、防电、防打架等安全隐患，确保老人生命财产安全。二要强化服务人员技能培训。采取自学、请进来和送出去的方式培训护理知识，掌握护理技能，提升服务水平，让老人满意。三要抓好院办经济。积极动员身体较好的老人种菜、养猪，增加院内收入，改善老人生活。四要完善规章制度。做到依规、依章办事，实行院民自我管理，促进院内和谐。五要创新模式，推进社会化养老进程。