在社区调研时，徐新东详细了解社区建设情况、存在的困难和问题，以及社区2015年工作思路。徐新东指出，社区工作点多面广，直接面对基层群众，是党和政府联系群众的纽带和桥梁，做好社区工作责任重大。徐新东要求，要坚持以人为本，服务为民，强化社区管理和公共服务职能；要加大基础设施和服务设施建设力度，完善标准化社区建设，为社区居民提供必要的活动场所；要加强社区两委班子建设，提高工作人员的综合素质和工作水平，创新工作方式方法，为社区居民提供更加优质高效服务，维护社区和谐稳定。
在与社区党员、群众座谈时，徐新东详细询问了他们的家庭、工作和生活情况以及存在的困难，听取他们对政府和人大工作的意见与建议，并认真进行记录。针对困难老党员沈立顺、低保户陈克标和刘长虹等提出的低保和独保费等方面的问题，徐新东要求社区要予以高度重视，积极帮助群众申报并做好协调工作，努力为居民排忧解难。
